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Comment ça marche
Simple pour vous, du début à la fin
De la réservation au paiement, voici exactement ce qui se passe.
Les étapes
De votre demande à l'intervention
Vous réservez en ligne
Choisissez le service, la date et le créneau. Le prix s'affiche avant de valider.
On vous confirme
On vous rappelle sous 2 heures pour confirmer et vous présenter l'intervenant.
L'intervenant passe
Vous payez après. Un souci ? On revient gratuitement sous 24 h.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent
Dois-je fournir les produits et le matériel ?
Pour le ménage, le repassage et les vitres, vous choisissez en réservant : vos produits, ou les nôtres pour 5 € de plus. Pour tous les autres services (lavage auto, canapé, jardinage, Kärcher, bricolage, déménagement, débarras), l'intervenant vient équipé et le matériel est compris.
Comment je paie ?
Après l'intervention, par carte, virement ou espèces. Vous recevez une facture à chaque passage.
Le lavage de voiture, il faut de l'eau ou une prise ?
Non. Le lavage se fait sans eau, avec des produits professionnels, sur votre place de parking, dans la rue ou en sous-sol. Laissez les clés si vous voulez l'intérieur et que vous n'êtes pas là.
Puis-je annuler ou décaler ?
Oui, gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'intervention. Appelez-nous ou répondez au message de confirmation.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Prévenez-nous dans les 24 heures. On renvoie quelqu'un reprendre ce qui ne va pas, sans frais.
Les courses, comment ça marche ?
Vous envoyez votre liste depuis votre espace de suivi, après la réservation. On fait les courses, on vous envoie le ticket, et vous remboursez le montant exact des courses en plus du forfait.
Vous travaillez pour les entreprises ?
Oui : bureaux, commerces, cabinets, vitrines. Réservez « Bureaux et commerces » ou appelez-nous pour un devis.
Zone d'intervention
Rosny-sous-Bois et 35 km autour
Pas de frais de déplacement dans un rayon de 35 km. Votre ville n'est pas citée ? Demandez-nous.
Une maison nette sans y passer le week-end
Réservez en 2 minutes. Vous payez seulement après l'intervention.